Métodos de Pagamento

Condições de pagamento e garantias de segurança
  • Todas as encomendas realizadas na Herdade da Amada podem ser pagas utilizando Cartão de Crédito (VISA/Mastercard), Referência Multibanco e/ou MBWay;
  • Se o cliente optar por realizar o pagamento através de Cartão de Crédito (VISA/Mastercard), será automaticamente direcionado para uma ligação segura onde iremos obter a autorização de pagamento. Como em qualquer outro pagamento através de cartão de crédito, vão ser solicitados os seguintes dados: nome do titular do cartão, número do cartão e data de validade. Para que a experiência de compra lhe confira segurança, alertamos que é necessária a introdução do CVV (código de segurança). Uma vez que o CVV é um código que faz parte do próprio cartão, qualquer tentativa de fraude está seguramente prevenida;
  • Se o cliente optar por realizar o pagamento através de Referência Multibanco, a Herdade da Amada apenas dará início ao tratamento da encomenda após a receção do valor em causa. Por isso, neste modo de pagamento, aconselhamos que o concretize logo que possível, de modo a receber, com a maior brevidade, a sua encomenda. Caso não se verifique o pagamento da encomenda decorridas 24 horas após a realização da mesma, a Herdade da Amada procederá à anulação da encomenda;
  • Se o cliente optar por realizar o pagamento através de MBWay receberá uma notificação para pagamento na aplicação do MBWAY. Para dar continuidade ao processo de pagamento, devem ser seguidos os passos indicados pela aplicação. Este pagamento tem um limite de tempo, indicado pela aplicação, pelo que o não cumprimento do limite implica a anulação da encomenda;
  • Aconselhamos que efetue o pagamento utilizando apenas as plataformas sugeridas pela Herdade da Amada. Caso o mesmo não se verifique, a Herdade da Amada não se responsabiliza pela perda do valor monetário pago, ou por danos que daí possam surgir;
  • Se durante o processo surgir alguma questão pedimos-lhe que entre em contacto com o Apoio ao Cliente através do email geral@herdadedaamada.pt ou através do nosso chat.

Segurança nas transações efetuadas
  • Para sua segurança e proteção, a Herdade da Amada recorre a tecnologias de segurança que permitem a encriptação de dados. Desta forma, podemos garantir que todas as informações facultadas, desde o momento inicial ao momento em que a encomenda é processada, não serão guardadas em nenhum servidor público;
  • Em circunstância alguma, a Herdade da Amada será responsável por danos sofridos resultantes do uso de meios eletrónicos de comunicação, em particular dos danos decorrentes de falhas ou atrasos na entrega das comunicações eletrónicas, interceção ou manipulação das comunicações eletrónicas por terceiros, ou programas de computador utilizados para comunicação ou transmissão de vírus.